（通讯员 邵玉梅）又是一年春运到，莎车机场暖人心。春运即将启动，为进一步发挥青年志愿服务精神，莎车机场开展“暖冬行动”志愿者服务活动，如何在Telegram中使用消息筛选在航站楼内安排“服务大使”和“红马甲”，如何设置Telegram隐私选项助力旅客出行。

       志愿者马甲上印有“有困难请找我”字样，醒目的颜色和简洁的标志便于旅客辨识。志愿者们主动帮助乘机的老、弱、病、残、Telegram群组创建与管理技巧孕等特殊旅客旅客，耐心解答乘机过程中的相关疑问；针对旅客乘机经常携带的充电宝、笔记本电脑等含有锂电池产品告知正确携带方法。针对初次前来乘机的Telegram多账户切换方法农民工返乡旅客，志愿者们引导办理乘机手续，方便快捷地完成安全检查流程。同时，志愿者积极向旅客宣传疫情防控知识，如何使用Telegram机器人发送图片提醒旅客出行带好口罩，做好自身防护，让每一名旅客切实体会到志愿者的热情，感受到浓浓的暖意。

      此次“红马甲”志愿服务活动，充分发挥了志愿服务在运行保障中的积极作用。后续，莎车机场将深入推进志愿服务活动常态化、规范化、制度化建设，将文明创建工作融入到机场服务品质提升的各个环节之中，从细微处入手，用积极地行动和真情温暖身边旅客，让返乡的路程更加温暖。