中南空管局管制中心 宁柏深 陈凌炎

        为落实《中南空管局英语能力提升三年行动方案》及中南空管局对管制员英语资质能力建设要求，应对疫情后国际航班量的回升，同时进一步提升ICAO通过率，切实提高管制员现场英语使用能力，Telegram加密聊天的设置方法营造学好、用好英语的良好氛围，2023年4月8日，中南空管局管制中心区管中心运行一室于线上开展英语学习提高小组第一阶段工作成果总结会议。

        区管一室学习提高英语小组于2022年10月20日正式成立，小组成员的前期选拔采取自愿报名和水平评估相结合的方式，最终选拔出若干英语基础扎实以及对航空英语相关有浓厚兴趣的Telegram与Facebook Messenger的对比骨干管制员。小组在今年三月份参与了管制中心第一届英语技能大赛，并获得三等奖的好成绩。自成立以来，科室英语小组致力于提高科室整体的英语水平及ICAO通过率，通过企业微信平台，Telegram群组静音设置方法定期向科室管制员推送ICAO相关的音频和视频，比如特情处置的通话录音等，让管制员锻炼听力。在区管一室党支部牵头下，2023年3月31日至4月1日，Telegram文件上传限制及解决方案英语提高小组通过企业微信移动学习平台开展了一季度区管一室全体管制员英语竞赛，并评选出一、二、三等奖给予奖励，在科室内部营造了良好的如何在Telegram中使用多语言英语学习氛围。

        在第一阶段工作成果总结会议中，英语小组负责人表示：将继续做好每月两次英语特情视频资料推送学习，每季度一次管制英语通话能力考核项目，接下来小组还在筹备相关英语题库，月刊读物也准备提上日程。区管一室党支部书记在听取了英语小组的汇报后，对小组成员为科室工作的付出表示感谢，希望英语小组能继续做好科室英语水平提高工作，并且积极响应上级部门，带动科室管制员做好《特情英语词汇手册》学习。

        在日后开展的工作中，中南空管局管制中心区管中心运行一室全体管制员将继续按照上级工作部署，落实《管制员英语通话能力提升三年行动方案》，根据英语小组制定的培训计划，有针对性地学习，夯实英语通话能力基础，加强英语使用水平，提升管制服务质量，确保民航运行的安全和效率。