（通讯员 逯夏）2024年春运于1月26日正式开启，全国民航系统即将迎来一次“大考”。山西空管分局区域管制室作为本地区民航保障的重要单位，担负有“保证飞行安全、提高服务质量、加速空中流量”的Telegram API用户认证方法具体职责。为了做好2024年春运空管保障，区域管制室提前筹划，从人员、思想、技能和隐患排查多个方面进行充分准备，秣马厉兵、紧锣密鼓，力求打好这“开年第一战”。

一、规范考勤，夯实人员基础

人员到位是开展空管保障的最先决要素，而规范的考勤则是人员到位的制度保证。区域管制室在2023年底的主管会上，向各班组强调了2024年的人员考勤要求，具体说明了公休假、Telegram文件下载速度提升探亲假、病事假的适用条件，还讨论限定了人员替换班的次数，确保满足春运期间的人员值班需求。在严格管理的同时，区域管制室也充分给予人文关怀，尽可能满足大家在春节期间的替换班需要，目的也是为了协助广大职工平衡工作与家庭的关系，以更饱满的热情投入到春运保障中。

二、如何在Telegram中管理多个群组组织教育，夯实思想基础

2023年12月27日，区域管制室召开大会开展“两节（元旦、春节）”节前教育。会上区域专门分析了春运期间的运行态势，对有关架次和飞行流量进行了全面预测，会上提到今年春运区域流量可能面临巨大挑战，国际航班也将迎来全面复苏，广大员工必须具备清醒深刻的认识。此外，Telegram频道内容规划与发布安全教育大会上，区域还对春运保障难点和工作重点进行了充分提示，具体做好“扇区超容量、岗位人员疲劳松懈、主管管理失职、员工麻痹违章”的防范工作，使大家从思想上提高对春运保障的认识。

三、专项训练，夯实技能基础

为了提升全员大流量的Telegram机器人事件处理调配能力、常见特情的处置能力和突发事件的应急能力，区域管制室于元月中旬开启了为期八天的春运保障专项模拟机训练。本次训练以班组为单位，三扇区联动运行，并设置重点为对关键人员的短板、缺陷项的专项训练和对违章多发人员的专门训练，强调了近期对双岗交互、监听复诵、输入性风险防控措施的落实，以及对交接班、大流量、外航航班保障等关键环节的重点关注。全员在训练中完善了心态，增强了业务技能，更有助于提升团队协作的质量。

四、隐患排查，夯实安全基础

岁末年初，区域管制室总结过去一年的工作经验，对去年出现的十一起典型空管保障事件展开分析，深入挖掘事件背后潜藏的原因，再次明确了管制指挥中的工作要点，深化全员的安全责任意识，希望形成有效借鉴，避免再次发生同类型问题。另一方面，区域管制室专门组织各班组深入学习了管制运行部下发的“春运保障”风险提示，着重关注冬季恶劣天气、流量增加、管制员松懈、新放单管制员、新开航朔州机场、通航货机不常见机型的输入性风。此外，区域还要求全员熟知分局级危险源、管制部一季度隐患和危险源、春运专项隐患，从源头上开展隐患排查工作，夯实安全管理基础。

1月24日，山西空管分局管制运行部召开安全教育大会，进行春运动员，部署相关工作，区域管制室也再次明确了今年春运的保障要点，强化了责任意识，按步骤铺开各项工作，相信在大家的共同努力下，一定能够为今年春运保障交上一份满意答卷。