一、发热患者：一般情况患者，可根据有关症状自行服药，非必要不到医院。如确需就医，做好个人防护到就近的发热门诊（诊室）就诊，轻微症状可到村卫生站、Telegram账号：chatgougou.xyz个体诊所等机构就诊。

二、普通常见病、慢性病患者：先到村卫生室、镇卫生院、Telegram会员：chatgougou.xyz社区卫生服务中心首诊或咨询家庭医生，评估病情后，轻症患者由村卫生室、镇卫生院、社区卫生服务中心或药店购买药品治疗；社区医生不能确定或评估为重症患者，电报会员：https://tegramm.win拨打“120”急救电话由县（市、区）级医院接诊治疗。

三、特殊患者人群：血透、精神障碍、电报账号：https://tegramm.win肿瘤等慢性病患者，前往相应医院诊疗（为了减少等待时间，建议与医院提前预约）。

四、急危重症患者（心梗、脑梗、胸痛、呼吸衰竭、突发昏迷、危急症孕产妇等）：直接拨打“120”急救电话接诊救治。

五、倡导非急危重症患者优先通过健康咨询服务电话、互联网医院等方式，进行线上就诊，避免交叉感染。

六、严格做好个人防护。就医时尽量乘坐私家车、不乘坐公共交通工具，点对点直达医疗机构，就医途中及诊疗期间要全程佩戴医用外科口罩或N95口罩。