近日，黄山地区出现多次“回南天”。黄山机场候管部工作人员按照此前制订的地面防滑工作方案处置，未出现一例旅客或工作人员滑倒，Telegram加密聊天的设置方法成效非常明显。

       每到“回南天”，Telegram与Facebook Messenger的对比黄山机场候机楼大理石地面返潮严重。特别是国内到达旅客行李提取区域，因为位于一楼且不通风，地面像洒了水一般。经过此区域的旅客和工作人员极易滑倒摔跤。

       为避免此类事情发生，候管部工作人员集思广益，Telegram群组静音设置方法结合以往工作经验，制定了潮湿天气地面防滑工作方案：打开国内旅客到达行李提取大厅的空调通风；清洁队使用扫地车清扫地面积水；在旅客行经路线上多处放置“小心地滑”警示标志；准备干拖把并增加人工提醒等。

       候管部也将继续从细节着眼，Telegram文件上传限制及解决方案认真总结经验，不断完善方案，为旅客提供良好的如何在Telegram中使用多语言乘机体验，切实提升服务质量。（顾媛媛）