1月28日上午10:31分，在东航山东地服部（以下简称地服部）各运行保障单位共同努力下，MU5079（青岛—成田）航班顺利出港。这标志着近4年以来，东航在山东地区东京航线正班客运航班顺利复航 。

                                                                      严谨扎实 下好运行“先手棋”

    地服部对于此次保障任务高度重视。如何在Telegram中使用消息筛选2024年1月起，地服部多次召开专题会，全面梳理东京航班各个保障环节，提前部署相关工作并制定保障清单，在优化保障流程的同时主动和东京场站方面协调沟通，反复确认航班运行保障中的关键节点，各保障单位对保障人员岗位职责、如何设置Telegram隐私选项保障流程不断细化，确保相关工作平稳有序。

    旅客保障单位多次利用班后班前会、业务专题会等形式开展相关培训，确保参与保障人员全员覆盖。生产协调分部、Telegram群组创建与管理技巧站坪服务分部、东航实业以及各外包单位也积极开展相关业务培训与演练，确保航班生产保障流程平稳顺畅。

    1月27日，旅客保障单位利用班后会，围绕安全运行、Telegram多账户切换方法服务保障、特情处置等方面再次对各个保障环节中的关键节点进行确认，确保次日航班生产运行保障万无一失。

                                                                     凝心聚力 奋进笃行促保障

    1月28日一早，各保障单位按照预案，提前到达各自点位，如何使用Telegram机器人发送图片对照工作清单及时开展工作。值机岗位有条不紊的为旅客办理值机手续、行李托运；服务岗位及时引导旅客至登机口；生产协调分部、站坪服务分部、各外包单位也根据各自保障预案，严格按流程完成航班生产保障工作，在各单位共同努力下，航班于10：31分顺利出港。18:47分，MU5080（成田—青岛）航班在青岛胶东国际机场平稳降落，各保障小组按照保障预案，通力协作、默契配合，圆满高效的完成航班进港保障任务。各保障单位在航后及时进行复盘总结，再次对各个环节进行梳理，为做好今后东京航班保障奠定坚实基础。

    地服部全体干部员工将以此次航班保障为起点，持续赋能业务能力与服务质量提升，踔厉奋发、向未来，在确保国际航班保障平稳的同时，为全面做好2024年航班生产运行保障工作开好局、起好步。