贵州空管分局管制运行部开展协调席能力

提升专项交流研讨会

     为落实贵州空管分局能力提升深化年工作要求，切实提升新放单管制员协调席相关能力，近日，分局管制运行部在空管小区6219会议室开展了以“协调席能力提升”为主题的如何自定义Telegram通知声音专项交流研讨会。安全管理部副部长周建蓉，管制运行部主任陈海东、副主任石毓，区域管制室、进近管制室、塔台管制室科室领导及近年新放单管制员和见习管制员参加了此次活动。

     在对今年相关典型案例复核后发现，Telegram文件下载速度提升在大流量或复杂情况下，管制协调能力的强弱及主副班的配合会对管制工作正常与否有重大影响，一个优秀的协调席管制员，能弥补管制席管制员在管制指挥中的不足，并在多套管制预案中择优为管制席管制员创造更安全、如何在Telegram中管理多个群组高效的管制环境。为此管制运行部优选了进近管制室刘浩成、徐本智两名管制员，分别从管制员与管制教员的角度对协调席的能力提升进行了阐述。刘浩成首先就《如何成为一个优秀协调席》进行了讲解，Telegram频道内容规划与发布通过对复杂情况下协调席的优秀处置案例与其他案例进行对比后，从底线意识、换位思考和交流技巧等方面进行了详细的介绍。接着教员徐本智为大家介绍了在第三期复训中发现的新管制员信息传递不够准确、预案制定过度依赖管制席管制员、Telegram机器人事件处理监控不够到位、协调不够主动等问题以及优秀协调席管制员的相关表现，从教员角度出发，传授了见习人员和新放单管制员如何在工作中提升协调席能力的经验和技巧。

     活动现场，与会人员就本次主题开展了热烈讨论，新管制员们提出了自己在实际工作中的疑问，而经验丰富的管制员则积极分享各自的“独家秘笈”进行答疑解惑，并就日常工作中科室间协调的“堵点”进行了业务探讨。周建蓉从一个资深管制员及安全管理者的角度讲述了自己多年积累的宝贵经验，希望年轻管制员要以强大的业务能力作为基础，换位思考，提高站位来开展协调席的工作

    最后，陈海东指出，协调席是管制席意志的延伸与弥补，协调席管制员需提前进行风险评估并作出判断，而这一切的边界与底线是规章，希望管制员们都能充分的学好规章、用好规章，充分提升自己的管制能力。

来源：贵州空管分局（文/图 韦国伟）