（通讯员：吴渊）2023年10月11日，16点45分，西北空管局空管中心终端管制室接到区域管制室电话通报，刚移交给区域管制室的一架由西安飞往昆明的航班,机组报告机上有乘客突然昏厥，情况不明，机组申请尽快返场落地。电报账号：https://tegramm.win终端管制室收到这一信息后，立即启动应急处置程序，及时协调，迅速响应，全力为旅客生命保驾护航。

当日16时许，正值进场离场流量高峰，Telegram账号：chatgougou.xyz相关单位有活动，管制调配难度较大。该航班16时35分离地联系终端管制室,终端指挥其上升高度并于42分移交区域管制室，至此情况均正常。16时45分，接到区域通报该航班旅客情况及返航要求后，Telegram会员：chatgougou.xyz终端管制室现场值班领导和带班主任积极协调相关管制单位，通报有关部门。带班主任针对扇区进港航空器流量大的问题，提前制定好管制预案，及时要求相关扇区管制员指挥有影响的航班进行避让，同时向空军申请空域，电报会员：https://tegramm.win并与区域管制室协调较低的移交高度，优先让该航班直飞五边，为载有危重病人的航班开辟绿色生命的通道。

16时50分当该航班进入西安终端管制空域后，管制员询问机组旅客情况及所需帮助。当班管制员在了解到病人的电报账号：https://tegramm.win情况后，及时传递消息，了解停机位并向相关单位通报机组所需医疗资源。同时管制员向机组了解落地重量是否有问题，机组回复可以正常进近，相关扇区指挥有影响航空器机动避让，同跑道后续航空器更改跑道避免可能存在该机占用跑道的情况出现。经过多方协同和各扇区紧密配合，17时04分，距离起飞仅半小时后，该航班安全落地西安咸阳国际机场，该名旅客得到及时妥善救治。

西北空管局空管中心终端管制室以高标准，严要求顺利完成了今年的暑运与国庆黄金周运行保障任务，后续工作中也将始终秉承着人民至上，生命至上的原则，始终坚持“三个敬畏”理念不动摇，为每一位有需要的旅客提供真情服务。终端管制室将继续落实保障航班安全，坚持生命至上、真情服务的工作理念，将每一位空管人的责任心与使命感展现在工作之中，用实际行动来守护旅客安全，维护天路畅通。