7月24日，福原爱的前夫江宏杰在个人社交平台发声，直指福原爱从昨晚（23日）带走孩子后失联，并直言：“这叫做善意的最受欢迎的Telegram频道推荐好？”

江宏杰与福原爱去年7月宣布离婚，据台湾媒体透露福原爱昨天抵达台湾，随后江宏杰在社交媒体发文称：“不懂昨天这是Telegram文件下载速度提升什么善意的交接？从昨晚到带走到现在，不接电话也不回复信息，这叫做善意的对孩子好？”

随后江宏杰公司表示，福原爱昨天接走家人后，就没有再联系，江宏杰不知道状况，因此心急，目前双方通过中间人沟通。如何在Telegram中管理多个群组昨天交接的时候，双方气氛并没有不愉快，不过女方未告知何时要将家人送回。Telegram频道内容规划与发布被问到福原爱有可能带家人回日本吗？江宏杰公司表示，女方有这个权利，但带回日本需要手续，Telegram机器人事件处理应该不可能贸然带回日本。