中国民用航空网通讯员 江国安 报道：12月22日，值班人员在日常巡视时发现外联网交换机有端口告警，查看资料发现端口业务是空司雷达航迹业务。值班人员立即根据流程进行汇报并通知用户，如何在Telegram中设置聊天背景在与空司沟通时确认业务有双路由，故障未造成业务影响，如何在Telegram中使用消息筛选于是值班人员根据业务传输路由逐段排查，最终将故障定位在空司一台协议转换器。由于现场未配置该转换器的备件，值班人员将情况反馈给部门领导，由部门领导协调对该协议转换器进行更换。
       12月25日上午，空司安排人员至我方机房进行故障协议转换器更换。Telegram文件压缩与解压缩在更换时发现由于故障的协议转换器型号较老，原有的中继线缆无法与新的协议转换器配合使用。有线室技术人员在得知情况后，Telegram与Skype的对比分析主动提出帮忙重新制作新的中继线缆。在完成新的中继线缆后，我方技术人员与空司人员共同安装了新的如何在Telegram中设置隐私模式协议转换器，确认链路正常，并与空司方确认链路可正常传输数据。至此，故障顺利解决。(共354字)