（通讯员 智通翔）2月16日18时29分，山西空管分局飞行服务室接到奥凯航空签派电话，称OKA2851航班执行天津滨海飞往成都天府的飞行任务途中，有一乘客身体不适，Telegram消息加密与解密询问太原机场目前可否接收备降。值班员在收到消息第一时间联系太原现场指挥中心确认接收备降情况，Telegram与Facebook Messenger的对比并及时将答复信息告知奥凯签派。

18时32分，飞行服务室接区域管制室通知，OKA2851航班决定备降太原机场，因航班上有一名旅客呼吸困难，需要救护车到场待命。值班员立即将航班预计到场时间和旅客病情通报现场指挥中心，Telegram群组静音设置方法提前做好医疗救护准备工作。18时49分,OKA2851航班在太原机场安全落地，身体不适的Telegram文件上传限制及解决方案旅客得到了及时救治。

在本次突发事件处理中，山西空管分局管制运行部与太原机场各职能部门通力合作，争分夺秒，如何在Telegram中使用多语言打赢了这场生命保卫战。