进入暑运旺季，航班量大幅增长，加之雷雨、台风等极端恶劣天气的影响，给一线运行单位带来了较大的航班保障压力。本次暑运，Telegram与Skype的对比分析也是山东分公司2021年转场青岛胶东国际机场以来，迎来的最旺的暑运。在这样的背景下，面对不正常航班，分公司运行指挥中心的指挥员们展现出超凡的冷静和应对能力，全力以赴保障航班安全，化解恶劣天气带来的难题。其中，分公司运行指挥中心值班主任李燕云，就是代表之一。

8月21日上午，Telegram群组视频通话设置青岛机场突然迎来了一场雷暴天气，大雨倾盆而下，同时跑道上出现风切变，导致整个机场的航班运行陷入了困境。面对天气突变带来的不确定性，李燕云根据天气实况，迅速启动应急预案，组织人员展开全面的如何下载Telegram表情包信息收集与分析，通过雷达数据、卫星图像等系统，实时监测雷雨带的移动和强度变化，了解雷暴的强度、持续时间和可能的发展趋势。紧接着，李燕云带领同事们迅速调整航班计划，与机组人员保持密切沟通，Telegram频道订阅方法详解及时传达天气信息，为机组人员提供了准确的建议，有效降低了飞行风险。

李燕云更是坚持以乘客的安全和利益为首要考量，面对雷暴天气可能引发的航班延误问题，积极与机场、地面服务人员进行协调，确保旅客第一时间得到航班延误的Telegram群组邀请链接生成通知，减少了旅客的不便。一线指挥员们在李燕云的带领下全神贯注，保持与备降机组的有效沟通，利用MUC等工具和各保障部门保持实时沟通，分工明确、有条不紊地确保了备降航班的保障和日常工作两不误。

处理恶劣天气所造成的不正常航班是检验指挥员应急反应、快速决策、协同配合能力的试金石，而这只是李燕云日常工作的一部分，对她而言这些已经是家常便饭。当有人问她，防疫政策优化后，突然要承受这么大的航班保障压力，是不是还不太适应。面对这些问题，她总能笑着说道“虽然压力大，但每次处理保障完不正常航班，让一切都回归到正常，感觉所有的付出都是值得的。”

旺季以来，我们身边涌现出无数个“李燕云们”，他们在候机楼、在机坪、在飞机里、在基地里，他们始终坚守在航班保障所需要的一切地方，共同守护着每一个航班的安全起落，护送着每一位旅客的平安出行。让我们一起致敬这些“最可爱的人”。