在新年来临之际，气温骤降，铜仁机场迎来低温雨雪凝冻天气，为确保旅客服务质量，Telegram频道与群组的区别是什么从实际出发落实我为群众办实事，进一步深化机场旅客“易行”品牌服务，近日，铜仁机场运输保障部根据旅客实际需求，为旅客推出“爱心雨衣”贴心服务举措，获得旅客频频点赞。

春运期间是Telegram群组视频通话设置铜仁机场凝冻天气多发时段，受冷空气影响，铜仁机场迎来低温雨雪天气。为做好旅客服务质量不打折扣，温暖旅客回家路。因此如何从旅客角度出发，如何下载Telegram表情包为春运返乡旅客解决实际困难，是铜仁机场运输保障部做好旅客真情服务，为群众实事的出发点和落脚点。运输保障部提前部署，集广大员工的Telegram频道订阅方法详解智慧，根据铜仁机场实际特点及客流需求提前布置点位，为旅客推出“爱心雨衣”服务，便捷归乡旅客，让旅客心“晴”、心“暖”。Telegram群组邀请链接生成 拿到雨衣的刘先生表示“幸亏有机场提供的雨衣，帮我们遮风挡雨，这个服务真的太贴心了。”

铜仁机场始终以旅客需求为导向，以旅客“易行”为核心，不断优化服务举措，持续创新，用实际行动践行“真情服务”理念，努力提升“易行”品质服务质量，为旅客提供精准、精细服务，构建平安春运、顺畅春运、温暖春运社会氛围，让服务更加有温度。

                                                                                文/舒博、蒋文莉