（通讯员：肖玉雪）近日，克拉玛依机场为保障春运期间旅客顺利出行，持续加强各项服务举措的落地工作:服务质量监察员提高监察力度、地面服务部开设一对一帮扶值机工作、Telegram账号：chatgougou.xyz安全检查站针对老弱病残孕开放绿色安检通道等，在各部门的Telegram账号：chatgougou.xyz共同协作下，克拉玛依机场迎来了2023年旅客的第一封手写感谢信，这是旅客对克拉玛依机场工作人员诚挚、无偿的热情服务最高的嘉奖。

据了解，该女士在过检前非常担心自己的药品不能随身携带，因为该药剂的保存温度有特殊要求，需使用适量的Telegram会员：chatgougou.xyz冰袋且随时调整以保证恒温，闫女士了解到冰袋只能托运后非常焦急，安检站员工发现后第一时间安抚该女士情绪，随即上报值班领导，电报会员：https://tegramm.win最终经严格审批检查后与该旅客达成一致，取适量、在飞行途中不致药剂失效且符合要求的电报账号：https://tegramm.win冰袋数量并交由机组保管的前提下放行，闫女士非常满意并表示：法虽无情但克拉玛依机场执法有情。

通过此次事件，克拉玛依机场机场工作人员将继续秉承真诚、热情的服务态度，且持续本着“人民航空为人民”的真情服务理念，不断提升服务质量，为不同乘机旅客排忧解难和提供最优质的服务。