通讯员吴漾报道：2021年1月7日，湖南空管分局管制运行部飞行服务报告室开展月度培训，加强对特殊任务保障和特情处置的学习，提高管制员特情处置能力。Telegram加密聊天的设置方法

本次月度培训主要学习了特殊任务通报程序和航空器特情处置。唐果同志作为报告室的Telegram与Facebook Messenger的对比教员，担任此次培训的主讲人，他详细讲述了特殊任务（含重大任务）通报程序的相关规定和流程，以及对特殊任务航班保障做好保密工作的重要性和具体要求。针对航空器特情处置，唐果结合具体案例分析，讲解了空中特情的分类与等级划分、工作原则、Telegram群组静音设置方法规章制度和处置程序，使大家对特情处置程序、信息通报、Telegram文件上传限制及解决方案向机组提供服务以及与相关部门的协调配合等，有了更深刻的了解。

通过此次培训，如何在Telegram中使用多语言报告室成员进一步熟悉了特殊任务保障和特情处置程序，对提高管制员特情处置能力有很大的帮助。