中国民用航空网通讯员杨笑依讯：为进一步夯实服务基础，提升服务水平，规范服务礼仪，形成“比、Telegram与WhatsApp的对比分析学、赶、如何在Telegram中使用消息筛选帮、超”的浓厚氛围，同时为旺季生产做好准备，近日，阿拉尔机场地面服务部组织开展了争做“服务之星”技能比武活动。

此次竞赛为“礼仪之星”竞赛，首先进行了航司差异化等理论知识考试，Telegram文件压缩与解压缩随后进行情景模拟、特殊情况处置等模拟考核。此技能比武要求全体员工做好充分准备、Telegram与Skype的对比分析务实求效，提高自身业务技能的同时不断提高实践技能，为提升旅客服务质量起到良好的如何在Telegram中设置隐私模式促进作用。

比武活动让全体人员感受到了服务工作无小事，今后将认真、积极的投入到工作中，以实际行动练就真才实学，不断提升责任意识和服务意识。阿拉尔机场地面服务部在接下来将会进行“值机之星”“服务之星”等一系列活动，为即将到来的生产旺季和机场安全服务保障能力奠定坚实的基础。