（通讯员：郄宏伟 彭时渊）2023年8月21日下午，民航海南空管分局接力保障某载有病人的特殊航班，以“人民至上，生命至上”为原则提供真情服务，利用直飞、就近跑道降落等方法为病人开辟空中绿色通道，Telegram消息加密与解密在雷雨天气复杂情况下成功保障该航班优先落地。

        北京时13时30分，海口进近管制室接到南宁区域通报，某落地海口航班上一乘客突发身体不适，因情况紧急，机组申请优先落地，需要提供医疗救护服务。Telegram与Facebook Messenger的对比彼时正值美兰机场进离港小高峰，同时进入海口进近区域的进港航班达6架次，已起飞离港航班2架次，同时在跑道外待航班有4架次。海口进近管制室接到通报后立即启动相关应急处置程序，管制员及时了解各机组绕航意图，Telegram群组静音设置方法精心制定预案，雷达引导其直飞五边，缩短飞行时间。利用雷达引导、调速等手段对其他航空器进行微调，在最大程度减小对其他航班的Telegram文件上传限制及解决方案影响的前提下匹配足够的间隔。及时将该特情航班有关信息传递给塔台以及飞服，并与塔台、机组积极协商对该航班特殊处理，更换跑道落地，以保证该航班落地后能快速滑行入位，确保旅客能尽快得到救治。如何在Telegram中使用多语言

        塔台带班主任接到通报后第一时间将旅客的病情和医疗需求通报机场部门，并积极协调美兰机坪等各相关单位。同时与海口进近管制室协调优先使用就近跑道落地。在航班接地后，塔台管制席为该航班规划最优滑行路线，以减少航班等待时间，便于航班落地后迅速对旅客开展救治。在各方空地一体、协调有序的共同努力下，13时49分，该航班安全落地。比原计划提前11分钟，为旅客赢得了宝贵的救治时间。
       在此次保障中，海南空管分局各部门本着以敬畏生命的原则响应迅速，措施妥当，默契合作，成功为生命搭建绿色通道，切实为旅客的安全出行保驾护航。