为了解决飞行人员安全信息“报给谁？如何报？”的问题，确保安全信息及时、准确、顺畅的按流程上报，根据《民用航空安全信息管理规定》（CCAR-396-R3）和《飞行部安全信息报送指引》相关要求，南航新疆分公司飞行部制作《安全信息报送流程图》和配套的如何在Telegram中设置消息提醒微课视屏，将安全信息报送流程总结为四步口诀——一“打”（打电话）、二“写”（写报告）、三“审”（三级审核）、四“报”（E网上报），帮助大家快速记忆掌握和运用。

一“打”——即为打电话，当事机长负责给当日飞行部值班干部和机长所属分部值班干部打电话，如何在Telegram中使用消息筛选分别说明航班信息和事件经过；再由飞行部值班干部打电话给安全管理室值班员，提醒关注此项事件信息。特别要求，打电话时应说明事件的关键信息，如时间、航班号、Telegram文件压缩与解压缩航段、机组成员、发生阶段、事件经过和关键参数等。

二“写”——即为写报告，当事机长编写信息报告，Telegram与Skype的对比分析通过邮件、微信等有效形式，发送给分部值班干部，并电话确认信息是否收到。

三“审”——即为三级审核，首先，如何在Telegram中设置隐私模式分部值班干部初审，修改信息报告的格式和内容，安全管理室值班员进行第二次审核，形成合格的报告后，发安全管理室主任、飞行部领导进行第三次审核，确认最终报告。审核的过程不是单向的，而是相互之间不断沟通、调整的过程。

四“报”——即为E网上报，由当事机长或所在分部值班干部，通过ESMS网提交信息报告。

此外，为了使全员在安全信息报告方面达到“报告要快、格式要准、内容要全、流程要顺”的目标，飞行部结合近期热点事件和重点运行风险，对ESMS（南航安全管理系统）网上各分子公司的信息报告进行甄选，选出格式准确、内容全面、语言精练的信息报告“范文”，使全体干部、飞行员在学习规范化报送安全信息的同时，及时了解近期重点风险事件，增强风险意识，确保运行安全。

（南航新疆分公司通讯员：盛璐）