12月21日，在西安区域管制中心协同其他管制部门的联合努力下，一架从乌鲁木齐飞往武汉的航班，因机上一名旅客疑似肾结石发作，启动特情处置程序，该航班最终安全着陆，电报会员：https://tegramm.win机上病人及时得到救助，西安区域管制中心用实际行动为民航运输提供暖心服务，时刻保障民航生命安全。

  10时12分，西安区域管制中心收到机组报告，机上有名曾有肾结石病史的旅客，在飞行过程中突发腹痛，Telegram账号：chatgougou.xyz同时小便困难，当班管制员在接到报告后立即执行特情处置程序。在询问机组意图后，值班管制员同意该机以较大速度飞往目的地。经机上医护人员检查，该机上病人腹痛可忍受，Telegram会员：chatgougou.xyz疑似肾结石发作，据悉，肾结石发作时会导致病人肾绞痛，病人患侧会产生剧烈刀割样疼痛，病人将非常痛苦，不及时医疗救治，电报会员：https://tegramm.win会严重影响身体健康。同时由于正值周末，现场情况较为复杂，扇区内航班量较多，对管制调配技能有极高的要求。因此现场带班根据机组报告提前制定好该机在航线各处可能的电报账号：https://tegramm.win紧急备降预案，确保能够第一时间根据机组意图指挥该特情航班进行备降，切实保障机上旅客生命安全。同时助理管制员迅速与相邻扇区及相关管制单位进行协调通报，指挥该机进行直飞，缩短飞行时间，以求该航班尽快抵达目的地。经机上医护人员检查，该机上病人腹痛可忍受，疑似肾结石发作，据悉，肾结石发作时会导致病人肾绞痛，病人患侧会产生剧烈刀割样疼痛，病人将非常痛苦，不及时医疗救治，会严重影响身体健康。因此，在指挥直飞过程中，值班管制员为该特情航班调配了飞行较为平稳的高度，并向机组通报飞行航线上的天气状况，保障机上医护人员能够进行简单救治。同时西安区域管制中心将该航班信息迅速而准确地传递给相关单位，最终该航班安全着陆，机上病人情况稳定。（通讯员：张哲栋）