近日，一名旅客来到奥凯航空天津机场柜台前，将一面写着“排忧解难情暖人间 拾金不昧品德高尚”的锦旗交给了奥凯航空工作人员，并连连致谢，同时对奥凯航空工作人员高效的电报会员：https://tegramm.win办事效率以及认真的工作态度表示了高度的赞扬和认可。

事情始发于前几日，Telegram账号：chatgougou.xyz10月21日深夜，奥凯航空商务调度席值班员接大阪返程乘务长紧急情况通知。经详细了解，BK3026（大阪-天津）有一名旅客在返程时不慎将钱包遗失在大阪机场，内有三位旅客证件及大量现金，旅客万分焦急，恳请帮忙寻找。Telegram会员：chatgougou.xyz尽管希望渺茫，但奥凯航空地服工作人员没有一丝退却，第一时间联系旅客确认遗失物品的大概位置、外形及具体内部物品，电报会员：https://tegramm.win同时联系大阪机场方，请求给予协助，经双方通力配合，最终寻找到了旅客的电报账号：https://tegramm.win遗失物品并交由奥凯航空机组带回天津。奥凯航空当天值班商务密切关注航班动态，在接到物品后仔细核实钱包内部物品，无误后，第一时间通知旅客前来认领，并将认领所需流程详细告知旅客。旅客在拿到失而复得的物品后很是感动，并送来一面锦旗表示感谢。

“祥云相伴 真情相随”奥凯航空工作人员用积极主动的服务态度、真情细致的服务意识赢得了旅客的高度认可。今后，奥凯航空将以高度的责任感和使命感为旅客提供更加安全、经济、准点、便捷、温馨的飞行体验，并为打造有特色的大众精品型航空公司而努力奋进。