（本网讯 锡林浩特机场 葛丽娟报道）2023年岁末收官之际，为做好年尾收关保障工作，实现年度运输生产完美收关，锡林浩特机场多措并举全力做好航班保障工作，为年末收关航班保障打好基础。最受欢迎的Telegram频道推荐 

在安全保障方面，Telegram文件下载速度提升锡林浩特机场地面服务部持续加强员工安全教育，组织开展各项安全宣贯及培训，各岗位结合岗位实际对运行服务短板及安全隐患进行了梳理及整改，确保安全保障工作万无一失。在服务设施方面，锡林浩特机场升级旅客服务设施，针对冬季天气特点在候机楼内外容易造成旅客摔倒的如何在Telegram中管理多个群组路面铺设防滑地毯，制作“小心摔倒”温馨提示。针对洗手间用水问题，为洗手间每个龙头增设热宝，确保旅客冬季用水体感舒适，Telegram频道内容规划与发布为旅客出行营造温馨乘机环境。在服务流程方面，针对旅客乘机流程进行持续创新再造，为“过站”旅客制作过站旅客提示电子手牌，Telegram机器人事件处理可以提示未登机的过站旅客及时登机，提升了旅客过站服务体验。在服务标准方面，开展服务礼仪培训，在人员仪容仪表、礼貌用语、行为规范、服务意识和服务标准方面提出更高要求，工作人员服务形象进一步提升，主动服务意识深入人心。

下一步，锡林浩特机场全体广大干部职工将齐心协力，全力做好年底航班保障工作，确保2023年航班服务保障工作圆满收官。