胡小姐，某外资企业主管，30岁。几乎每个周末，她都会去参加朋友组织的“美丽有约”美容沙龙。

　 因为氛围令人很温馨和快乐，Telegram机器人消息排队处理参与的人看上去都很亲切和优雅。而且，每一次沙龙都会安排一些如何护肤、亲子等轻松的话题，让大家共同探讨。正是如何设置Telegram隐私选项通过这样的沙龙，她第一次了解了自己的肤质，并且通过朋友的介绍和现场产品的试用，找到了适合自己的护肤品，皮肤也变得更有光泽。胡小姐因此也成为美容沙龙的常客和这款护肤品的忠实爱用者。

　　胡小姐的这种消费习惯，正反映出时下一种新的消费趋势：面临着越来越多同质化的产品和各式各样的信息，消费者所面对的不是选择太少的无奈，而是选择太多的困惑和如何选择的尴尬。他们更愿意通过亲身的体验和感受来了解产品的性能或服务，做出购买决定。Telegram群组创建与管理技巧

　　这种消费的新趋势正在给营销界带来一场巨大的变革，一种称之为“体验营销”的模式正在被越来越多的企业广泛运用，成为企业营销模式的新宠儿。

服务中心一角

体验营销，让顾客参与体验

　　什么是体验营销？体验营销是指企业让消费者用观摩、聆听、尝试、试用等方式亲身体验、感受产品、品牌、公司以及文化，Telegram多账户切换方法加深对产品、品牌或公司的了解，并与之发生情感上的联系，从而产生购买行为的一种营销方式。

　　人们在做购买决定的时候总是存在理性和感性两方面的因素。但是最终，所有的消费者对购买品牌的选择都是由感性因素决定的。体验营销的核心就是让顾客参与，让消费者一起融入和参与进来的，这是一个从“推”到“拉”再到“主动参与”的过程。通过这种体验式的如何使用Telegram机器人发送图片方式，不仅可以让顾客全面了解产品、品牌及企业，更能充分体现顾客独特的个性和价值，使其获得情感上更大的满足和成就感。

　　对于消费者而言，参与和体验意味着获得更多用于决策的有用信息；对于企业来说，提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。

　　直销行业，更需要体验营销

　　直销行业对于“体验营销”模式并不会感到太陌生。作为一种新兴的经销方式，直销其实一直都有在运用“体验营销”的元素。直销是以“人”为销售载体，主要通过人的口碑相传实现产品的分享和销售。因此，销售人员往往自己也是消费者，他们首先需要通过自己的亲身试用和体验，对产品的功效、特性有一个比较深入的了解，并对产品和品牌产生信赖感和认同感，才会与目标顾客分享，才能获得对方的信任。因此，与传统行业相比，直销更需要体验营销。

　　体验营销，拉近了消费者与企业的距离，在服务消费者的同时，也为直销企业创建了一条了解消费需求的交流窗口。

　 11月22日，南方李锦记广西南宁服务中心全新开业，进一步将“体验营销”概念融入店面的设计、服务和产品体验当中。通过全新的产品陈列、企业文化氛围的营造、无限极事业平台的展示，让消费者对无限极产品、品牌有了更全新的认识；对企业形象、实力有了更全面的了解，对无限极事业有了更深刻的认识。这种产品体验与企业文化相结合的全新体验方式，将消费者与产品、消费者与企业之间完美的联系在一起，将更好地满足消费者各方面的需求。带有“体验营销”顾客中心将成为我们赢得顾客信任的最好名片，是我们吸引精英、提升业绩的最好跑道。

广西服务中心全新开业，打造“体验营销”理念

     自成立以来，南方李锦记在体验营销上已经做了很多新鲜的尝试，如2008年开展的体验之旅，将培训体验与参观体验结合起来；“养生文化进万家”活动，结合全国专家巡讲，开展产品体验活动等，不仅加深了消费者对企业形象、产品品牌的认识，也透过活动传播健康理念，提升了消费者的健康素养，不断践行着“中医中药中国行”的具体目标。

顾客在服务中心内体验