（通讯员：谢浩奇）“桂林，南宁，有一架载有突发心脏病旅客的航班需要备降桂林，需要医疗救助，如何自定义Telegram通知声音请做好准备。” 6月29日凌晨00点06分，Telegram文件下载速度提升桂林空管站塔台管制室接到南宁区调8/9号扇区通知，一架由长沙飞往北海的航班报告有乘客出现胸痛和抽搐情况，申请备降桂林机场，请求医疗救援并优先着陆。

        桂林空管站塔台管制室在接到通报后立即启动保障程序，通报桂林两江机场相关单位做好医疗救援准备。塔台管制室管制员与南宁区调管制员密切配合，如何在Telegram中管理多个群组雷达引导该航班下降高度并飞往桂林机场上空。00点07分，该航班与两江塔台建立联系，Telegram频道内容规划与发布塔台管制员指挥航班直飞并使用19号跑道落地，在多方协同配合下，航班于00点22分顺利落地桂林两江国际机场，Telegram机器人事件处理突发病情旅客得到及时医疗救助并被第一时间送往医院。

        桂林空管站坚定不移地坚持“人民至上、生命至上”原则，以时不待我的精神抓实抓细空管运行各项保障工作，不断强化与各单位之间的协同配合，不断提升管制员特情处置能力，确保当紧急情况发生时能够提供最优质的空中交通管制服务，以实际行动践行“人民航空为人民”的服务宗旨。