中国民用航空网通讯员李杉讯：为推动做好服务重点工作战略解码，落实机场集团服务工作要求，切实提升阿拉尔机场服务质量管理水平，巩固和优化服务品质，提升旅客满意度。近日，如何在Telegram中设置消息提醒阿拉尔机场召开了2023年第一季度服务委员会。

       会议通报了阿拉尔机场2023年第一季度服务工作情况，分享了服务工作亮点，并对服务工作中存在的问题，着重进行分析。

       会议强调，一是如何在Telegram中使用消息筛选切实增强意识，提高政治站位。要从讲政治的高度，深刻认识机场服务工作对贯彻落实新时代党中央治疆方略，对满足人民日益增长的美好生活需要，持续增强“四个意识”，以服务工作的Telegram文件压缩与解压缩扎实行动坚决做到“两个维护”；二是要结合本单位实际，对标对表对照自查本单位服务工作的共性问题、个性问题及问题表现，梳理、制定、完善本单位服务工作计划，明确服务目标，Telegram与Skype的对比分析列明任务清单，分解整改措施，压实工作责任；三是狠抓问题整改，落细服务举措。各部门要紧紧围绕“十佳”机场建设、服务产品创新、如何在Telegram中设置隐私模式服务管理基础，做好航班正常和服务质量工作。积极创新和丰富服务质量工作亮点，与时俱进坚守好“真情服务”底线，践行好“主动服务”和“出行即服务”理念。

       最后提出了阿拉尔机场下一步服务工作计划，重点对服务目标方向进行介绍。各部门结合本部门工作职责、服务工作情况进行发言，特别是针对服务工作开展中遇到的难点、热点问题进行了深入的探讨。

       阿拉尔机场将持续落实落细真情服务要求，不断创新真情服务举措、优化服务流程，抓紧抓实三基建设，切实提高员工换位思考、主动服务意识，扎实开展服务保障工作，提升旅客的安全感、幸福感、获得感，进一步提高阿拉尔机场的总体服务质量。