通讯员刘童报道：为了提高保洁服务工作站位，统一思想认识和服务标准，在承接保洁服务业务近一年之际，沈阳民航东北空管实业集团有限公司大连分公司于8月15日在航管楼一楼功能区召开了保洁服务提质增效座谈会。

会上，如何使用BotFather管理Telegram机器人分公司保洁管理人员就一年来整体服务工作情况进行了总结，Telegram与Facebook Messenger的对比指出当前管理服务中存在的问题及改进措施，提出了保洁服务工作规范和流程优化方案，对管制、设备监控重点区域提供服务关注事项进行提醒，重点强调了团结协作、节支增效的具体举措和意义。同时，Telegram群组静音设置方法与会保洁人员还就各自服务区域特点和需求提出了建设性意见，交换了彼此对服务工作的理解和想法。最后，分公司领导还就保洁服务工作的Telegram文件上传限制及解决方案重要性、保洁员的政治站位、责任定位、互补缺位进行强调，对下一步建立各服务区域工作检查单制度提出了建议，如何在Telegram中使用多语言从管理严、服务勤、业务细、降内耗四个方面对落实提质增效工作提出了要求。

此次座谈会充分践行从群众中来到群众中去的科学理论，通过面对面坦诚交流密切了管理关系，统一了思想认识，收集了若干有效建议，为空管站暑运保障服务奠定了基础，为下一步提升保洁服务质效开创新局面。