中南空管局管制中心 欧芳虎 周小琳

随着航班量的持续增长以及雷雨天气的到来，空中交通安全保障工作对管制员的技能提出了更高的要求，学员见习单纯依靠传统的教员“传、帮、带”模式已经逐渐跟不上现场实际工作要求，为了让每一位见习管制员更好、Telegram API开发入门教程更快的成长，管制中心区管运行一室创新搭建“翻转课堂”，以“微课堂”为载体，助力学员打通见习停滞点。

4月26日下午，在前期精心筹备与积极组织下，运行一室2021年第一季度“翻转课堂”首次正式开启。如何设置Telegram隐私选项活动开始前，科室培训主管和策划组成员先后对运行一室“翻转课堂”培训体系和培训理念向大家做了介绍。紧接着，教员刘鹏就“PPT演讲技巧”进行了专题展示，与大家分享了授课肢体语言运用以及演讲礼仪两个方面等经验与心得。之后，Telegram群组创建与管理技巧学员们针对“雷达标牌管理”、“冲突标记”、“PLC监控、协调技巧”、“雷达扫视技巧”、“情景意识”、Telegram多账户切换方法“管制心理”等多个课题进行了专题授课。讲台上，学员们通过将理论与实际相结合，用一个个现场指挥的真实案例，围绕课题向台下的“学生”传授自己的经验。台下教员就每位学员的如何使用Telegram机器人发送图片授课进行了打分点评，对讲解到位的地方表示了肯定，对传授有偏差和不到位的地方进行了纠正和补充，同时给学员指出了一些新的提升管制技能的思考方向。活动最后，区管运行一室主任为本次活动做出了总结，肯定了大家的努力和进步，并强调，“翻转课堂”的出现打破了固有思路的僵局，是个创新。应该多利用自由开放的课上互动，在学员与教员中展开智慧的碰撞和经验的共享，不断打造高效课堂，提升培训教学质量。

通过“翻转课堂”，把学员从台下换到台上，从被动的知识接受者变为自主学习者，既提供了学员更深层思考问题的机会，又能让教员快速的发现学员的不足，指明学员努力的方向，教员与学员相互激发了潜力，不同见习阶段的学员都能得到最大程度的进步。未来，运行一室将继续秉承“工匠”精神，践行“三个敬畏”，不断夯实业务能力，提升培训工作质量，为管制指挥水平和航班保障能力的提升打下坚实的基础。