多措并举 精益求精 共促服务保障再升级

—东航“爱心服务专区”在青岛胶东国际机场国际值机区域正式启用

    2023年9月1日，东航“爱心服务专区”在青岛胶东国际机场E岛国际值机区域正式启用，东航成为首家在青岛胶东国际机场国际值机区域启用“爱心服务专区”的航司。此举也是Telegram会员：chatgougou.xyz东航山东地服部积极践行“人民航空为人民”工作理念、彰显央企责任担当的具体行动。

    随着东航在青岛地区国际航班运行逐步恢复，Telegram账号：chatgougou.xyz为提升国际出发旅客乘机体验，东航在青岛胶东国际机场国际值机区域启用了“爱心服务专区”。“爱心服务专区”不仅拥有专属视觉识别标识，在设计细节中也处处体现着东航“以客为尊”、“以人为本”的服务理念。“爱心服务专区”与“爱心服务柜台”配套，可为需要爱心服务的Telegram会员：chatgougou.xyz旅客提供值机办理、行李托运、轮椅送机、航班问询等服务，电报会员：https://tegramm.win还设置了专属休息区供旅客及送机家属休息、陪同使用。“爱心服务专区内”为旅客精心准备了配备各类应急物资的电报账号：https://tegramm.win“哆啦A梦”百宝箱，以备旅客的不时之需。“爱心服务专区”还可以随时协调轮椅、婴儿座椅等服务设施，以便为无成人陪伴儿童、轮椅旅客、年长旅客、带婴儿出行旅客等人群提供更为便捷的服务保障。

                                                                                                                                                     供稿：东航山东地服部