（通讯员：张姝曼）在中秋节、国庆节双节假期来临之际，航班量随着旅客出行需求的增加而明显上涨。西北空管局空管中心终端管制室为保证安全生产，在认真做好双节假期保障之余，也严密制定了一系列相关应急保障措施，如何导出Telegram聊天记录以确保节日期间每架航班的安全运行。2023年9月29日，西北空管局空管中心终端管制室顺利完成一起心脏病人保障任务，为病患旅客赢得了最佳医疗救护的宝贵时间。

北京时间9月29日20:50，西北空管局终端管制室接到区调通知，由拉萨飞往西安咸阳国际机场的Telegram与Facebook Messenger的对比航班，机上有一名旅客突发心梗，需要优先着陆，预计北京时间21:00到达终端空域移交点。时间即为生命，每一次急救飞行任务都是生命与时间的赛跑，终端管制室接到此通知后立即启动相关保障程序，Telegram群组静音设置方法争分夺秒，积极向区调了解此次飞行的保障需求及病患旅客病情，迅速与相关单位及保障部门进行协调。经过协调后终端同意此航班直飞进入进近空域。

北京时间20:58此航班进入终端空域，带班根据AMAN系统为空域内航空器做好优化排序，Telegram文件上传限制及解决方案合理预案，为此急救航班规划出一条快捷路线；管制席管制员根据排序，引导其他航空器做好相应的机动等待程序，并做好对这些航班的通报安抚工作；协调席管制员收到信息后及时将其准确快速的通知给相关单位，并与有关扇区做好协调，保证了信息传递的如何在Telegram中使用多语言及时有效，服务的迅速到位，全力为生命保驾护航。

由于准备充分，保障有力，各部门密切配合，积极沟通，急救飞行任务顺利完成，此航班于北京时间21:17在西安咸阳国际机场安全着陆。西北空管局空管中心终端管制室始终秉承着人民至上，生命至上的原则，为每一位有需要的旅客架起生命的桥梁，彰显了敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责的精神内涵，践行了“人民航空为人民”的理念。在接下来的双节假期中，终端管制室将继续认真延续生命至上、真情服务的工作理念，牢记使命，用实际行动来守护旅客安全，维护天路畅通。