中国民用航空网通讯员蔡梦茜 涂雪倩讯：为切实做好疫情防控常态化下业务培训工作，有效提高员工岗位技能，阿克苏机场开展“学业务 促提升”值机业务专项培训。如何导出Telegram聊天记录

培训内容包括最基本的客票知识、值机基础业务知识和相应知识的Telegram与Facebook Messenger的对比拓展，并对近期即将开航的Telegram群组静音设置方法春秋航空客运基础知识进行学习，同时，也针对目前各航空公司提出的差异化进行了探讨。培训中，培训讲师打破了以往说教式的授课方式，将操作过程中遇到的案例作为大家学习和探讨的话题进行互动。

在严峻的疫情防控期间，旅客服务部通过持续开展业务培训的Telegram文件上传限制及解决方案方式，使全体员工进一步巩固和熟练相关业务知识，全面积累了特情处置经验，如何在Telegram中使用多语言有效筑牢员工业务基本功，夯实生产保障基础，为疫情防控工作保障和疫情过后高峰运输保障奠定坚实基础。