（通讯员 温佳琦）为提升管制人员处理突发事件的能力， 4月20日，河北空管分局管制运行部积极开展雷雨季节航班大面积备降、航空器突发事件、航空器搜寻救援应急演练。Telegram群组视频通话设置当日，如何设置Telegram隐私选项飞行服务室在岗人员积极响应，完善应急预案，切实提高突发情况的应急处理能力，保障突发情况下岗位的正常运行。

    应急演练由飞服室当日在岗人员参加，采取实战操作的方式进行。现场模拟多个突发事件场景，Telegram群组创建与管理技巧演练开始后飞行服务室先后启动“大面积备降应急处置程序”及各类特情应急处置程序。值班人员积极梳理航班运行情况并向相关人员通报，思路条理清晰，处置反应迅速，Telegram多账户切换方法信息通报及时准确。演练结束后，全体人员分班组开展积极讨论，总结不足之处，如何使用Telegram机器人发送图片对飞服室的应急处置流程操作进行了强化。

    此次演练旨在强化值班人员的应急处置能力，夯实业务基础，在面对突发情况时，能够正确、高效的应对，将可能造成的不良影响降到最低。同时，敦促飞服人员发现自身在应急情况下工作的不足，明确努力方向，进一步提升应急保障能力。继续坚持“高标准、严要求”的工作态度，积极应对工作中出现的问题与挑战，做好服务保障工作，不断提高飞行服务工作质量。