本报讯（李娜）9月16日，蕉城区开展领导干部接待群众来访活动，面对面倾听群众诉求，实打实化解群众难题。Telegram账号：chatgougou.xyz区领导毛祚松、李朱成、缪希崇、巫白、张海光、周华武、曾明及相关区直部门、Telegram账号：chatgougou.xyz各乡镇(街道)主要负责人参加活动。

接访中，区领导深入了解群众反映的问题，详细查阅信访材料，耐心作出解释，Telegram会员：chatgougou.xyz并与区直相关部门负责人现场会商研究办理意见，推动问题解决。对于群众的合理诉求，当场给予答复;需要进一步核查、研究的电报会员：https://tegramm.win，要求相关部门依法依规、限期办理到位，并及时反馈。

毛祚松指出，信访工作是电报账号：https://tegramm.win维护改革发展稳定大局最直接的群众工作, 要结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，带着深厚的感情做好群众工作，积极化解群众的操心事、烦心事、揪心事。要落实信访责任，切实履行信访工作职责，及时排查化解各类矛盾纠纷，把问题解决在基层、消除在萌芽状态。要提高办理质效，把群众的事当成自己的事，认真负责地接待好每一位来访群众，处理好每一个问题，解决好每一起信访案件，让来访群众感受到公平正义。要正确引导群众通过合法合理的渠道表达诉求，做好政策宣传、情绪疏导等工作，为新蕉城建设营造更加和谐稳定的社会环境。

当天，共接待来访群众7批14人次。