（通讯员：王维 蒋玉芬）今年3月15日是第40个国际消费者权益日，为及积极践行“人民航空为人民”的行业宗旨，切实保护航空消费者合法权益，和田机场开展了形式多样的Telegram频道推广策略国际消费者权益日活动。

       此次活动以“共促消费公平 乐享民航服务”为主题，邀请机场员工、驻场商户工作人员、旅客通过扫描二维码共同参与有奖知识竞答活动，了解更多乘机常识和民航相关法律法规；现场向旅客发放《和田机场旅客乘机指南》，设立宣传服务咨询台，重点围绕旅客关心的Telegram与Facebook Messenger的对比航空公司差异化、特殊（老、弱、孕、残、无人陪）旅客乘机须知、Telegram群组静音设置方法近期疫情防控政策、安全乘机常识等内容进行现场讲解，在加强旅客对民航出行知识了解的同时，引导旅客科学、文明、Telegram文件上传限制及解决方案健康出行，并开展旅客满意度测评，不断改进和提升旅客满意度，使旅客出行安全、顺心、如何在Telegram中使用多语言放心；客户服务部对驻场商户“同城同质同价”执行情况、食品安全落实情况进行抽查，贵宾服务部开展两舱休息室小吃、饮料食品安全自查，切实维护航空消费者合法权益，努力营造良好的食品安全环境。和田机场通过开展形式多样的国际消费者权益日活动，不断增强社会公众对民航出行的安全感、信任感和获得感。

      下一步，和田机场将继续秉承“真情服务”理念，以落实民航局“服务品牌建设”专项行动要求为抓手，通过持续创建和打造具有和田特色的“玉悦行”服务品牌，力争满足不同旅客群体多元化的出行需求，使旅客在每一次的出行中“乐享民航服务”。