孙鹤梦，2013年加入东航山东分公司保卫部（空保管理部），目前是保卫部（空保管理部）二分部的一名普通队员。从业十年来，该同志为人内敛随和，待人热情真诚，Telegram与微信的对比分析在工作中始终秉持认真负责，敢于奉献的工作态度，严守底线，履职尽责。尽管年青，他还是一名退伍老兵，戎装虽脱，军魂依在。在疫情严峻时期，Telegram文件下载速度提升他曾主动报名执飞国际航班，困难面前，主动请缨，以行动展现了“退伍不褪色，退役不退志”的军人风范。

       8月2日晚，空保管理部二分部收到了来自乘务长的如何在Telegram中管理多个群组一封感谢信。原来，在不久前的一个航班上，孙鹤梦作为安全员进行客舱巡视时，发现乘务同事脸色不好，便进行关切询问，了解到她有出现头痛头晕、恶心眼花、Telegram频道内容规划与发布呼吸不顺畅的严重身体不适状况，并且正在进一步加重。遂及时将此情况报告给乘务长，空保组和乘务组立刻启动相应医疗程序，孙鹤梦则始终悉心照顾并安抚同事。航班进入下降状态，同事出现了呼吸急促、Telegram机器人事件处理上身麻痹、意识模糊的状况，后舱乘务员立即将这一状况报告给乘务长，并进行吸氧按摩为她放松麻痹的肌肉。乘务长将这名同事身体状况报告给机组，申请救护车医疗救援。最终，在飞行机组、客舱机组和空保组配合协调下，航班安全降落，待飞机滑到停机位时，120救护车已经准备就绪，机组同事齐心协力将同事从担架抬到救护车上，而后安全员孙鹤梦陪同前往医院就诊。后来被问起为什么会这么做的时候，孙鹤梦回答“出来飞，一套组就是一个家嘛！”

       青春年少时，一身戎装保家卫国，担负保家卫国的使命；脱下军装，走上岗位，依然保持军人的信念和本色。孙鹤梦用不变的执着，专业的素养和体贴入微的关心，感染打动的身边的每一个人，用实际行动来践行敬畏生命、敬畏职责、敬畏规章。