5月11日，河北省第一生态环境保护督察组向张家口市转办第二批群众信访举报48件，其中重点关注件6件。涉及来电举报48件，来信举报0件。从信访举报件涉及的Telegram群组成员管理技巧生态环境问题类型来看，涉大气类10件、固废类19件、生态类7件、水类9件、土壤2件、噪声1件。

　　本批转办的Telegram文件下载速度提升信访件，涉及怀安县5件、怀来县5件、桥西区5件、万全区5件、宣化区4件、张北县4件、如何在Telegram中管理多个群组桥东区3件、下花园区3件、涿鹿县3件、经开区2件、沽源县2件、尚义县2件，Telegram频道内容规划与发布康保县、塞北管理区、阳原县、蔚县、赤城各1件。

　　截至5月11日，Telegram机器人事件处理累计向张家口市转办信访件70件，涉及怀来县10件、桥东区7件、宣化区7件、万全区7件、桥西区6件、怀安县6件、张北县5件、涿鹿县5件、沽源县3件、经开区3件、下花园区3件、蔚县2件、尚义县2件、康保县1件、塞北管理区1件、赤城县1件、阳原县1件。

　　所有举报件均于当日全部交办各相关县（区）处理，环境信访交办件的办理情况将按照相关要求反馈到督察组，整改和处理情况会及时向社会公开。