12月18日，东航山东地服部（以下简称地服部）顺利完成一例人体器官运输保障，护送人员一行从抵达候机楼到顺利登机仅用时14分钟，MU5514航班（青岛—虹桥）最终于上午9：20分平稳抵达上海虹桥国际机场，比原计划时间提前40分钟。Telegram文件上传限制及解决方案

    地服部在12月17日接到保障任务后，Telegram群组视频通话设置当日地服部值班领导召集相关保障单位人员进行了工作梳理，第一时间与旅客取得联系并按地服部前期部署，提前做好保障预案并预留好相关单据以及旅客登机牌，同时上报指挥中心进行机位调整。地服部还同机场方面进行沟通协调，提前预留好安检通道并在安检口安排专用电瓶车。18日早上 7：28 分，如何下载Telegram表情包当日值班经理张弘提前到达青岛胶东国际机场4楼3号门等候护送人员到来，值机控制岗位预先准备好相关单据，等候护送人员签字确认。护送人员一行于7：30分到达值机柜台，Telegram频道订阅方法详解各岗位立即按保障预案，有条不紊的开展工作，仅用时7 分钟便协助护送人员完成相关资料查验、值机手续办理以及医疗器械箱托运工作并安排专人引导，Telegram群组邀请链接生成经绿色通道快速通过安检。 7：44分，护送人员一行顺利登机，航班准时关闭舱门，上午09：20分，MU5514航班安全抵达上海虹桥国际机场。

    “人民至上、生命至上”是地服部全体干部员工始终遵循的工作宗旨。此次保障中，各岗位高效联动、全力配合，以自身行动践行地服“五种精神”，在确保航班运行保障平稳有序的同时，有力彰显了央企的责任担当。