（通讯员：孙鹏）为持续提升各种特殊情况下应急处置能力及陆空通话标准的相关要求，东北空管局空管中心区域管制中心从10月21日起，利用网络直播课堂的形式开展标准陆空通话及非常规英文陆空通话培训。

本次培训选取了航空器低油量、Telegram群组文件共享方法座舱失压、发动机失效等12种飞行中常见特情，如何设置Telegram隐私选项区管中心6名英语教员以实际案例为基础，结合复训APP、区管中心一体化运行手册、英语手册中的相关内容制作教案，使用视频、音频相结合的方式，协助管制员更好地学习常见特情中的Telegram群组创建与管理技巧英语陆空通话及处置程序。此次培训有效地提高了管制员在管制指挥中使用标准化陆空通话，严格执行规章制度，规范操作的Telegram多账户切换方法安全意识，杜绝了不规范陆空通话可能产生的歧义，最大限度减少人为因素带来的安全隐患，不断提升全体管制员的如何使用Telegram机器人发送图片特情保障能力和空中交通管制服务品质。

下一步，区管中心将充分做好全体管制员陆空通话、守听复诵等重点环节的督察和风险管控，培养良好通话习惯，坚决制止习惯性违章、无后果违章行为，不断提高全体管制员技能水平和业务能力，丰富非常规情况下的管制指挥经验，全力以赴打造一支安全根基牢固、工作作风优良的管制队伍。