中国民用航空网讯（井冈山机场：李响报道）近日，为进一步提升航站楼服务品质、规范标识标牌设置，井冈山机场邀请江西机场集团航站区管理部就航站楼视觉功能优化、航站楼标识标牌管理等方面开展业务指导。Telegram频道内容创作技巧航站区总经理万建玲、Telegram文件下载速度提升井冈山机场总经理赵彬、副总经理刘先清出席会议。

会上，赵彬表示航站楼服务保障应以旅客出发的角度结合下阶段服务提升工作落实到标识、服务设施指引等方面。万建玲表示机场公共信息标识系统作为机场服务设施的重要组成部分，它是如何在Telegram中管理多个群组保障机场旅客安全、顺畅、便捷、高效出行的重要基础设施，对机场流程效率、Telegram频道内容规划与发布服务质量、旅客体验和形象塑造具有重要影响。

会后，航站区管理部从旅客角度出发，Telegram机器人事件处理从出港到进港，以一名旅客的视角来实地观察标识标牌的形式以及给予旅客的指引，发现航站楼的标识标牌与最新的标准存在偏差，对服务设施指引也提出的完善意见，边走边看边学习，促进对标识标牌进一步完善；同时，航站区管理部对廊桥、行李传送带等设备维护进行了实地指导，细致深入的讲解、贴近实际工作的具体操作让井冈山机场工作人员受益匪浅。

此次业务指导会议有利于井冈山机场进一步加强航站楼标识标牌管理，把真情服务理念融入完善机场航站楼标识标牌工作之中。下一步井冈山机场将继续完善公共服务设施设备，更好满足人民群众对美好航空需要，增强人民群众对民用机场高质量发展的获得感幸福感。