中国民用航空网通讯员李明娟讯：为切实提高图木舒克机场航班大面积延误处置效率，保证航班大面积延误时能够及时、有序地为旅客提供优质服务，确保航班正常运行。电报API：chatgougou.xyz近日，图木舒克机场地面服务部开展大面积航班延误保障专题会。Telegram账号：chatgougou.xyz

此次专题会从现场处置流程、服务话术指导等方面入手，采取情景模拟问答形式，通过模拟还原航班延误时的情景，让全员掌握大面积航班延误的处置技巧。航班大面积延误时，及时通过广播和航显的Telegram会员：chatgougou.xyz方式发布航班动态信息，做好现场旅客的解释工作。同时提前准备相应航延餐食并检查保质期，联系协议车辆及酒店，电报会员：https://tegramm.win延误航班登机口须确保有人员值守；了解旅客需求，做好和航司的协调工作高效迅速地妥善安置旅客，做好服务工作的电报账号：https://tegramm.win同时做好后续保障工作。

下一步，图木舒克机场地面服务部将持续加强员工航班延误保障的集体意识，让员工在实际工作中为广大旅客提供更优质、规范、高效的服务，为机场保障工作打下坚实基础。