近日，宁波空管站主用自动化系统（以下简称莱斯系统）进近协调席助理席位SDD(管制员席人机界面)进程下线，负责设备维护的技术保障部终端运行室技术人员通过监控重启SDD软件后恢复正常。10分钟后，Telegram API消息格式化进近管制另外两个终端SDD也出现同样情况。由于当时莱斯系统处于备用运行状态，Telegram与Facebook Messenger的对比未对管制工作造成影响。

技术人员恢复设备运行后即刻开展排查。通过备用系统录像回放比对，技术人员发现SDD界面出现冻结都是由同一个正常界面操作指令引发，继而分析系统运行机制顺藤摸瓜，一一排除可能的原因，最终定位本次莱斯系统SDD界面屏幕冻结故障，Telegram群组静音设置方法是由ibus进程（系统输入法）未被禁用导致。

锁定原因后，技术保障部终端运行室申请停机维护，Telegram文件上传限制及解决方案对莱斯系统所有服务器、终端设备封禁用了ibus进程，彻底解决了SDD界面冻结问题，如何在Telegram中使用多语言消除了运行安全隐患。

来源：宁波空管站林俊豪