为进一步统一思想形成合力，提高工作质量和效率，2023年3月24日，汕头空管站管制运行部召开管理人员业务提升交流会，管制运行部领导和科室各级管理人员参加了交流会。

       会上，Telegram与WhatsApp的对比分析各科室管理人员积极发言，对照科室职责，查摆存在不足，深刻剖析原因，并提出着力改进的方向与措施，做到全面提升。综合办公室对工作中存在的问题和困难进行了剖析，主动了解运行科室的需求，强调将凝聚和发挥党政工团合力，如何在Telegram中使用消息筛选加强沟通协调作用，提高管理效率与服务运行能力。技术业务室将进一步强化责任意识和安全意识，通过修订完善工作手册，在压实安全责任的同时促进运行规范化，统筹抓好部门的业务建设，提高管制保障能力，Telegram文件压缩与解压缩强化培训管理和资质管理持续夯实安全基础。培训室在精心组织管制员培训上下功夫，逐步完善管制员培训档案，强化数据归纳分析，开展差异化培训，严抓培训过程管理和考核管理，切实提高管制员业务技能。Telegram与Skype的对比分析塔台管制室与飞行服务室也分别围绕如何进一步抓实科室人员的管理，积极参与部门业务建设、航空情报服务机构如何建立核实验证程序与完善资料复核机制等方面的工作展开了讨论。

      管制部部门领导分别对管制部目前的工作现状与面临的形势进行了深入地分析，并就如何做好下一步工作提出改进方向。近年来，受疫情影响，如何在Telegram中设置隐私模式航班保障量一直处在低位运行，管制员的业务技能也随之降低，随着航班量的逐步恢复和外航航班的恢复，管制员特别是近几年新入职管制员缺少航班大流量管制指挥的锻炼，管制业务技能和英语通话能力不足的短板凸显出来；接下来要扎实组织开展管制员培训，借中南空管局开展管制员英语通话能力提升三年行动之际，充分利用管制员英语通话培训资源开展相关培训，补齐短板，促进管制员英语通话技能和业务技能的提高将是管制部工作的重中之重；各职能科室要进一步厘清职责，勇于担当，主动作为，强化服务意识，加强协调配合，规范办事流程，提高办事效率；各运行科室要坚持刀刃向内，全面梳理分析运行保障中存在的问题及不足，采取措施抓好落实，努力提升空管保障水平；管制运行部也将强化管理，自上而下形成合力，切实提升管制业务运行品质。

       通过充分地交流探讨，管制运行部各级管理人员表示将以此次交流会为契机，进一步凝聚共识，加强沟通协调，改进工作作风，做到思想上更加统一、行动上更加一致，齐心协力促进管制部各项工作提质增效，以实际行动全力推进汕头空管高质量发展。

                                                                                                                         董海滨/文  张晓胜/图