（通讯员：陶春阳）为提升旅客服务体验，哈密机场联合天津航空打造了疆内首条空中快线“哈·乌空中快线”服务产品，空中快线运行以来，得到了广大市民的一致好评。哈密机场以更独特、Telegram消息撤回功能详解更便捷、Telegram文件下载速度提升更精细的服务目标，对“哈·乌空中快线”服务产品进行了服务升级改进。

    一、航班时刻优化

“哈·乌空中快线”是针对哈密至乌鲁木齐航班打造的专属服务产品，由天津航空E190机型执飞，航班号为GS7496，哈密起飞时间提前至17：40，如何在Telegram中管理多个群组到达乌鲁木齐的时间约为18：35（计划时间），每周二、四、六执行。Telegram频道内容规划与发布

    二、开设专用通道快速通行

    为方便旅客快速出行，针对乘坐“哈·乌空中快线”航班的旅客，哈密机场设立了专属快速值机柜台（2号柜台）、Telegram机器人事件处理增加快线旅客专人引导岗，并制作了专属反光马甲便于旅客辨认，设立优先过检安检通道、专属停机位（距离登机口最近的4号停机位）等全流程快速通道，优化乘机路线，缩短旅客登机时间。

    三、最大限度缩短值机等待时间

  “哈·乌空中快线”专属值机柜台推迟至航班起飞前15分钟关闭航班，乘坐“哈·乌空中快线”航班的旅客可打破提前2小时到达机场等待的概念，旅客可根据航班计划起飞时间提前30分钟到达机场乘机，办理相关手续，哈密-乌鲁木齐空中飞行时间约1小时，“空中快线”航班实现90分钟快速抵达乌鲁木齐。

今后，哈密机场将持续坚持以旅客需求为导向，不断完善服务基础设施，提升服务质量，为出行旅客提供更优质的服务。

详情可咨询：

哈密机场问询电话：0902-6553000

新疆机场集团服务质量监督电话：0991-96556