5月12日，母亲节来临，在东航成都飞往厦门的航班上，东航乘务组正欢迎着每一位旅客的Telegram机器人任务调度到来，旅客中有很多妈妈带着小朋友出行。看到一个小朋友母亲身上大包小裹，Telegram与Facebook Messenger的对比乘务长马上协助她拎行李，引导她们坐到座位。紧随其后的是一家三口，小朋友是个腼腆的男孩，乘务员微笑着对他说“你好宝贝”，他的妈妈和外婆也笑着说你好。

       平飞后，Telegram群组静音设置方法乘务组向妈妈们送上母亲节祝福，一名小朋友的妈妈听到祝福后十分感动，说:“今天我一个人带着孩子，Telegram文件上传限制及解决方案拎着行李有些疲惫，但是上机后受到乘务长的帮助，现在又接受到了母亲节祝福，如何在Telegram中使用多语言我觉得疲惫感消除了大半，选择东航真的太好了！”另一名小朋友的妈妈也表示，“今天我不止是妈妈，也是女儿，感谢你们的祝福，我和妈妈都非常开心！”（文/徐琳琳 图/李坤遥 周倩）