（通讯员 安中元）近日，喀什徕宁国际机场机场结合工作实际开展了国际值机业务培训，培训分为理论培训和实操演练两个阶段。

培训会上，由业务骨干为参训人员系统地介绍了Tim的Telegram机器人自动化工作流程含义、操作方法及使用策略，Telegram文件下载速度提升对各国护照的基本认识、签证的辨别、查询以及国际报关手续等知识进行了深入浅出的讲解，结合目前国际航线的执飞情况，着重强调了中巴航线对于护照以及签证的要求，并组织大家展开讨论，对实际工作中遇到的如何在Telegram中管理多个群组问题进行商讨解决。

在实操培训方面，利用航班间隙组织人员开展柜台实操训练，通过查验护照和签证、正确使用护照扫描键盘，Telegram频道内容规划与发布将理论知识内化为熟练的技巧，运用到实践中。同时，业务骨干在值机现场开展“业务帮扶一对一”，Telegram机器人事件处理加强现场业务指导，对疑点、难点、易错点进行深入地讲解，使值机员们做到知其然，更知其所以然。

通过此次培训，进一步巩固了工作人员的业务技能，提升了服务水平，为后续航班保障工作打下坚实的基础。