（通讯员 王乐）2024年1月1日，新年的第一天。晚上22点26分的山西空管分局管制大厅，管制员们正紧张而有序地忙碌着，电报账号：https://tegramm.win突然，一声意料之外的求助，打破了波道中的宁静。一架由海口美兰机场飞往太原武宿机场的CHH7573号航班（波音737-800型客机）向太原进近管制员报告，机上一名61岁的女性乘客突感不适，恶心并且全身发麻，需要优先保障，Telegram账号：chatgougou.xyz尽快落地，并且落地后需要急救人员第一时间上机救助。

进近管制室当值班组在收到此报告后，由带班主任组织第一时间按照检查单开展工作，申请释放空域，Telegram会员：chatgougou.xyz直飞缩短航程，了解机组需求，对外信息通报，协调急救到位。在进近管制员们有条不紊、电报会员：https://tegramm.win精心调配指挥之下，载有病患的特情航班于22点41分正常落地，急救人员第一时间上机开展了医疗救护工作。在此期间，管制员指挥另一架航班进行了避让，电报账号：https://tegramm.win为特情航班节省了宝贵的时间。

这样的特情处置，对于每一位管制员来说可能都已经司空见惯，就算没有实际经历，也无数次在模拟机上练习过。特情处置也是每一个管制员工作能力的直观体现之一，源于每一位管制员日常勤奋的业务学习与不断优化的模拟机训练。日常不断的练习，就是为了让我们在遇到特情时，处置可以更准确，更从容。

特情就是命令，时间就是生命。敬畏生命，是我们每一位空管人的职责。为旅客护航，为拯救生命打通道路，永远是我们管制员神圣的责任和使命。