中国民用航空网通讯员徐洋洋讯：为保护“特殊旅客”在航空运输过程中的合法权益，规范员工管理及服务保障流程，进一步提高对待“特殊旅客”的思想认识，始终坚持“人民航空为人民”的Telegram账号：chatgougou.xyz总体服务理念，践行“真情服务”工作要求。近日，Telegram账号：chatgougou.xyz阿克苏机场客户服务部组织全员开展“特殊旅客”专题培训。

要求全体员工熟练掌握针对残疾人、孕妇、携带婴幼儿旅客、军人及消防救援人员、老年旅客、无人陪儿童、Telegram会员：chatgougou.xyz患病旅客、突发疾病旅客、首乘旅客等上述列明的电报会员：https://tegramm.win特殊旅客的相关规范及标准。

通过此次“线上+线下”专题培训，使全体员工了解掌握特殊旅客服务工作流程、航空运输限制及要求，电报账号：https://tegramm.win有效避免执行标准不统一，保障流程不明确等现象发生。加强员工对特殊旅客的关怀服务保障能力，进一步提高“特殊旅客”航空出行的幸福感和获得感。