(通讯员 张汉阳）为进一步提升工作服务质量，增强人文关怀，莎车机场特在五月鸟语花香时节，组建客流高峰时段志愿者小分队，Telegram频道内容规划与发布协助老弱病残孕旅客顺利乘机。

   高峰时段，Telegram群组视频通话设置志愿者身披绶带奔走在机场的各个角落，为旅客提供各种便利服务，重点关注老、幼、病、残、孕等特殊旅客的如何下载Telegram表情包乘机需求。在值机柜台处，志愿者一边维护秩序，一边用规范的Telegram频道订阅方法详解手势指引旅客前往应的值机柜台办理乘机手续和行李托运；在安检区内，耐心协助旅客快速过检，主动将残疾旅客送至候机隔离区候机。志愿者轻声细语的Telegram群组邀请链接生成关怀、周到的服务带给广大旅客“家”一般的温暖。

   志愿者小分队的组建，构建了莎车机场践行真情服务的良好形象。下一步，莎车机场将继续发扬中华民族助人为乐的传统美德，积极践行服务旅客的精神。