沟通的密码
沟通的四大原则
明确的目的
从容的心态
人的Telegram会员:chatgougou.xyz本性决定了人们会更多地关爱自己,并希望别人也来关爱自己、接受自己。所以,在沟通中要忘记自己想要得到的,去关注对方的需求,接收不同的观点和看法。多去想自己能带给别人什么、而不是能改变对方什么。自己给予别人的越多,就会收获越多。
渐进地感染
快乐的旋律
人们总是喜欢和快乐的人在一起,沟通的过程中,不要忘记绽放你的笑容、送上真诚的赞美。直销行业,是凝聚人气的行业,要时刻带给别人快乐,给别人以信心和力量。
沟通三部曲
用心听
巧发问
在沟通过程中,很多时候我们的解释说明别人不一定会往心里去。而我们的发问,别人会去思考。所以,巧妙的发问就是带领对方进入我们的频率的关键点。比如说,对新朋友介绍事业的时候,很多人会有一个反应,认为我们是传销。如果我们去辩解说:我们不是啊,怎样、怎样……别人是很难听进去的。而用提问的方法,别人就会顺着我们引导的思路去考虑问题,而不是站在对立面上。
坦诚说
清晰简明地去介绍说明,坦诚是基本原则,永远不要去欺骗、隐瞒对方。但要学会把不利因素转换成有利因素,有技巧的说。比如,很多人认为新时代是中老年人做的。因为新时代的经销队伍大部分都是中老年人。那我们如何说呢?他们多数都是从顾客转化而来,因为感到产品好慢慢转成了经营者。他们这么大岁数都能做得这么好,那我们有知识有文化,不是会做得更好?但要注意不可狡辩,因为辩论胜利不是我们沟通的目的,把这个产品和事业清楚地介绍给别人才是我们应该做的。
作者:风菏
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