3月17日18时34分，执行杭州至泸州飞行任务的某航班，在江西向塘上空向江西空管分局区域管制员报告，如何创建一个受欢迎的Telegram频道机上有旅客身体不适，心跳加快，Telegram文件下载速度提升机组申请尽快下降高度并决定备降长沙。如何在Telegram中管理多个群组收到消息后，江西空管分局高度重视，区域管制员立即启动应急保障预案，一边指挥飞机继续下降高度，一边向长沙管制单位开展信息通报，将患病乘客的医疗需求及时通报相关保障单位，帮助航班获得优先着陆权。Telegram频道内容规划与发布

在江西空管分局和长沙相关保障单位的爱心接力下，19时，Telegram机器人事件处理该航班及时安全备降在长沙机场，为病人及时得到医治抢出了宝贵时间。

消息来源：江西空管分局（余杰）